Профессия менеджера по туризму: увлекательно и высокооплачиваемо
Дух захватывает, когда читаешь в газетах и смотришь по телевидению рекламы турагентств. Хочешь — отправляйся на отдых в зону тропиков, хочешь — в антарктическую экспедицию. Тебе предлагают путешествовать на верблюдах, принять участие в сафари на снегоходах… Мечта на фоне ежедневных реалий! И кто же за всем этим стоит? Менеджер по туризму! Хочешь быть этим самым волшебником? Да, эта профессия всегда привлекала молодых людей. Поговорим о том, что профессия менеджера по туризму, хоть и связана с экзотикой и поездками в дальние страны, имеет и свои негативные стороны. Давай объективно оценим все «за» и «против», чтобы ты могла определиться со своей мечтой.
Где можно получить профессию менеджера по туризму?
Ещё недавно в сфере туризма практически не требовалось специального образования. Ну, в лучшем случае кандидат на должность менеджера имел за плечами документ об окончании краткосрочных курсов. Такие курсы дополнительного образования есть и в наше время, они рассчитаны на несколько недель обучения. Быстрая и недорогая возможность получить заветную профессию. Однако не спеши радоваться: курсы не дадут тебе знания иностранного языка, а, значит, не светят тебе интересные зарубежные поездки. Да и при трудоустройстве предпочтение сейчас отдают тем соискателям, которые хорошо владеют международным и общепринятым английским языком.
Так что ориентироваться следует на высшее образование, которое даст компетенцию, теоретическое и практическое знание сферы туризма. Одно то, что практику студенты проходят за рубежом, — уже большой плюс для будущего менеджера. Да и для карьерного роста диплом специалиста много значит.
Тебе не терпится узнать, где же конкретно обучают этому интересному и престижному делу? Записывай. Ты можешь поступить:
- в МГУ;
- в Российскую международную академию туризма;
- в Российский новый университет;
- в Российский государственный гуманитарный университет.
Это самые крупные высшие заведения, где есть специальность «Туризм».
Чем хороша и трудна эта профессия?
Как мы уже отметили, профессия менеджера по туризму имеет свои преимущества и недостатки.
- Ты получишь возможность посетить многие страны, но вряд ли сможешь полностью изучить хотя бы одну из них. Ведь твои поездки будут связаны не с отдыхом, а с облуживанием туристов.
- Если тебе хочется быть высокооплачиваемым специалистом, должность менеджера тебе это даст, но со временем. Смотри сама, какой получается расклад: в Москве зарплата менеджера колеблется от 33 000 до 50 000 рублей, в Санкт-Петербурге и Екатеринбурге — от 27 000 до 50 000, в Новосибирске — от 22 000 до 40 000. А в Нижнем Новгороде эта амплитуда зарплат — от 15 до 50 тысяч рублей. Надо иметь в виду, что, во-первых, заработок у менеджеров сезонный. Во-вторых, он зависит от того, в компании какого уровня тебе придется работать.
- На плечах менеджера по туризму всегда лежит большая ответственность. Он должен всё знать о туристах, контролировать каждый день их отдыха до самого вылета домой. Он обязан быть их постоянным спутником на экскурсиях, выступать в роли «всезнайки» в любой ситуации. И вот представь себе: захочется ли тебе после дня таких нервных и физических нагрузок предаваться каким-то удовольствиям? Вряд ли. Ведь надо просто отдохнуть и набраться сил для мероприятий следующего дня. Единственное утешение — даже в дни российской зимы ты будешь находиться в райском климате.
Что требуется от менеджера по туризму?
Если тебе по-прежнему кажется романтичной, хотя и сложной профессия менеджера по туризму, ты должна знать, какие личные качества необходимы для этой работы.
- Как мы уже выяснили, каждый день работы менеджера по туризму наполнен, в основном, общением с людьми. Следовательно, он в обязательном порядке должен обладать коммуникабельностью и умением договариваться, внимательно относиться к каждому туристу, учитывать его предпочтения и пожелания.
- При неожиданных ситуациях он должен быстро принять правильное решение и сделать это спокойно и обстоятельно. К примеру, иногда в поездках именно менеджер должен сделать выбор между несколькими отелями, оценить условия, которые они предлагают. А это инфраструктура, экскурсии, местные достопримечательности. При этом так проанализировать ситуацию, чтобы можно было внятно и чётко изложить информацию туристам.
Всё это покажется очень проблематичным для людей, неуверенных в своем решении выбрать именно эту профессию. Но если тебя все эти «минусы», напротив, раззадорили и укрепили твое представление об интересном и современном деле, значит, ты та самая амбициозная представительница прекрасного пола, которая может и должна исполнить свою мечту.
Профессия менеджера по туризму и карьера
Да, это вполне реальная перспектива. Хотя на старте своей трудовой биографии ты столкнёшься с тем, что в известную компанию не так-то легко и устроиться. Да и карьерный рост будет не быстрым. Скорее всего, определят тебя поначалу сотрудницей отдела бронирования, где ты будешь оформлять заказы и оформлять билеты. И хотя такая практика пригодится, все же должность, например, руководителя отдела тебе светит очень не скоро. Но и в этой ситуации ты увидишь позитивные стороны: зарплата у тебя стабильная, и когда -то ты всё равно займёшься тем, о чём мечтала: будешь формировать туры, вырабатывать стратегию компании, и ездить, ездить, ездить…
Если же начнёшь работать в малоизвестной компании, готовься к тому, что предложат совсем непрестижную должность помощника менеджера или даже курьера. Не унывай: в туризме считаются истинными профессионалами те работники, которые прошли все должностные ступени. Зато ты изнутри поймёшь все сложности туристического рынка. И если проявишь сообразительность, станешь полноценным менеджером уже через год. А с самого начала проявишь умение работать с людьми, удачно реализовывать туры, благополучно преодолевать стрессовые ситуации, — значит, сдашь самый главный экзамен — продемонстрируешь свою профессиональную пригодность. А уж после этого можно рассчитывать и на дальнейшее повышение. Следующая ступень — руководитель отдела, который должен курировать деятельность подразделения, помогать новичкам, разрешать самые острые конфликты с туроператорами и клиентами. Одновременно он может продавать туры — в случае, если у него есть «свои» клиенты, которые рассчитывают именно на его помощь.
Ну, а дальнейшее будет зависеть только от тебя самой. В сфере туризма именно женщины часто занимают посты заместителя директора или даже директора агентства, компании. Именно они определяют самые эффективные направления работы фирмы, выбирают надёжных туроператоров, направляют рекламные компании.
Самая высокая ступень, достичь которой удается немногим, — создание своего бизнеса или работа в более престижной компании. Впрочем, как говорят, «плох тот солдат, который не мечтает стать генералом». И это не только о мужчинах.
