• загрузка...
  • Профессия продавца-консультанта сегодня необходима в сфере торговли

    21 апреля,

    Профессия продавца-консультанта для женщин

    Ни одни современный торговый центр и уважающий себя магазин не обходится без целого арсенала высококвалифицированных, приветливых продавцов-консультантов. Они помогут клиенту выбрать нужный товар, проконсультируют его по всем вопросам и не позволят ему уйти без покупки. Что собой представляет профессия продавца-консультанта, такая востребованная и актуальная сегодня? Стоит ли останавливать свой выбор на ней? Давай попробуем разобраться вместе.

    Должностные обязанности продавца-консультанта

    Профессия продавца-консультанта: должностные обязанности

    Если ты думаешь, что стоять приветливо улыбаться и отвечать на вопросы дотошных покупателей — это вся задача продавца-консультанта, ты глубоко заблуждаешься. На самом деле эта профессия предполагает достаточно широкий круг обязанностей, причём достаточно ёмких и не всегда простых. Его должностная инструкция изложена не на одном листе, но если говорить об основных обязанностях продавца-консультанта, о которых ты должна знать, прежде чем решаться на эту работу, ознакомься:

    • следить за тем, чтобы в зале всегда был в наличии необходимый товар;
    • оформлять витрины, выставлять товар таким образом, чтобы покупателям было легче его осматривать;
    • контролировать информацию, указанную на ценниках, корректировать её при необходимости;
    • помогать покупателям выбрать товар и разобраться в его технических характеристиках;
    • принимать товар вместе с товароведом, а это значит — уметь оформлять соответствующую документацию на него;
    • готовить товар к продаже: очищать от загрязнений, распаковывать, собирать, комплектовать, проверять маркировку, срок хранения и наличие всех деталей;
    • следить за сроками его реализации;
    • участвовать в инвентаризации;
    • следить за чистотой и порядком в торговом зале;
    • участвовать в составлении заявки на товары;
    • повышать свою квалификацию через различные курсы, предлагаемые администрацией;
    • разрешать спорные ситуации, возникшие в торговом зале, если в этот момент кто-то из руководящих должностных лиц отсутствует;
    • докладывать начальству обо всех внештатных ситуациях, которые складываются на рабочем месте;
    • консультировать продавцов-стажёров.

    Согласись, что список впечатляет и заставляет задуматься. Оказывается, не так всё просто в этой кажущейся на первый взгляд лёгкой профессии. Кроме того, чтобы выполнять в совершенстве все эти обязанности, ты должна знать:

    • основы торговой и кассовой отчётности (порядок, методы и формы);
    • особенности, технические характеристики и стандарты той продукции, которую ты продаёшь;
    • весь ассортимент товара и розничные цены на него (а иногда количество товара зашкаливает, но у тебя должна быть идеальная память в этом отношении);
    • психологию торговых отношений;
    • этику делового общения.

    Та или иная компания может включить в должностные обязанности продавца-консультанта оформление товарного чека. Очень хорошо, если у тебя есть кто-то из знакомых, работающих в этой сфере: ты можешь узнать из достоверного источника, каково живётся продавцам-консультантам в сегодняшнем мире торговли. Если тебя не испугали должностные обязанности и ты по-прежнему намерена освоить эту профессию, давай узнаем о перспективах карьерного роста.

    Предполагает ли профессия продавца-консультанта карьерный рост?

    Профессия продавца-консультанта: карьерный рост

    Ты ведь понимаешь, что сидеть безвылазно в торговом зале до старости у тебя не получится. Ведь к продавцам-консультантам есть особые требования: в своей основной массе это молодые, энергичные, красивые девушки, привлекающие покупателей не только своей приветливостью, но и своим цветущим видом. Что же с ними происходит, когда молодость угасает? Конечно, никто никого никуда не выгоняет. Если ты хорошо себя зарекомендуешь (будешь ответственной, приветливой и обязательной), ты можешь пойти по такой карьерной лестнице:

    1. старший продавец-консультант;
    2. руководитель смены (старший смены);
    3. руководитель магазина или салона.

    Учти, что каждая ступенька здесь характеризуется не только повышением авторитета у начальства и среди другого персонала, но и увеличением заработной платы. Так что всё будет зависеть только от тебя — на сколько ты застрянешь в торговом зале простым продавцом-консультантом. Никакого специального образования данная профессия не требует, но ты и сама должна понимать: чем выше эта планка — тем выше ты будешь.

    Плюсы и минусы работы продавцом-консультантом

    Профессия продавца-консультанта: плюсы и минусы

    Как и любая другая, профессия продавца-консультанта предполагает и свои достоинства, и свои недостатки. Ты должна хорошо представлять себе и те, и другие, чтобы потом, в процессе работы, не было горьких разочарований и недоумений. К явным достоинствам относятся следующие факты:

    • обычно комфортные условия работы: тепло, сухо и приятно;
    • получение колоссального опыта работы в сфере торговли;
    • ты будешь постоянно в курсе всех новинок своей сферы;
    • можно сделать неплохую карьеру.

    Согласись, что все вышеперечисленные факты не могут не радовать. Однако теперь давай снимем розовые очки и посмотрим на другую сторону медали — недостатки профессии продавца-консультанта. К ним можно отнести следующие факторы:

    • много времени придётся проводить на ногах;
    • нужно будет повторять одну и ту же информацию о товаре много-много раз за день;
    • сложно будет переквалифицироваться, если ты решишь уйти из продавцов-консультантов косметического магазина на ту же должность, но в магазин автозапчастей;
    • нужно иметь крепкие нервы и колоссальную выдержку, чтобы не сорваться на нервного покупателя, который пристаёт с глупыми вопросами и капризничает, ведь для профессии продавца-консультанта непреложным законом является прежде всего — желание и воля покупателя.

    Кроме того, помни, что продавец-консультант — это материально ответственное лицо, которое отвечает за вверенный ему товар. Ну а так ничего сверхъестественного среди недостатков нет, так что здорового, решительного человека они навряд ли отпугнут. Теперь ты почти во всеоружии. Почему почти? Потому что нам остался для рассмотрения один очень важный вопрос: какую заработную плату предполагает профессия продавца-консультанта?

    Средняя заработная плата продавца-консультанта

    Профессия подавца-консультанта: зарплата

    Естественно, заработную плату определяет компания, в которой работает продавец-консультант. Причём можно пойти работать в фирму с авторитетным именем, где зарплата будет в разы больше, чем в обычном торговом центре, которые сейчас есть на каждом углу в любом городе. Так что все цифры, которые мы сейчас приведём, будет достаточно условны: на них можно только ориентироваться:

    • для Москвы средняя (!) заработная плата продавца-консультанта составляет от 25 000 рублей до 50 000;
    • в Петербурге эти цифры будут варьироваться в пределах от 20 000 до 45 000 рублей;
    • для тех продавцов-консультантов, кто собрался работать в Екатеринбурге, зарплата может составить от 20 000 до 40 000 рублей;
    • Новосибирск по зарплатам не отличается от Екатеринбурга;
    • а вот продавцы-консультанты Нижнего Новгорода будут получать меньше всех: в среднем от 15 000 до 30 000 рублей.

    Теперь ты знаешь о профессии продавца-консультанта всё, и только от тебя зависит выбор: быть им или не быть. Если у тебя есть для этого все возможности, ты не боишься возможных трудностей и чувствуешь, что это — твоя профессия, что ж: дерзай и будь успешна на этом пути.

    Обсуждение