Профессия секретаря: настолько ли она легка и беззаботна?

Секретарь — это сотрудник, ценность которого сравнивают с золотом. Но так говорят только о хорошем секретаре. Если ты думаешь, что это очень лёгкая и приятная работа для молоденькой симпатичной девушки, то глубоко заблуждаешься.
Очень ответственная и совсем не простая профессия секретаря — это значит быть правой рукой своего шефа.

Легко ли быть секретаршей?

Только секретарше известно, где и почему находится тот или иной документ, когда и с кем назначены встречи на ближайшие дни, кто и зачем звонил начальнику и много чего ещё. А ты представляешь, чего стоит изучить характер и привычки своего шефа? Это нужно знать непременно, ведь посетители с доверием относятся к словам секретаря, например, о том, что сегодня начальник «не в духе», а потому лучше отложить посещение его кабинет. Да и самому секретарю нужно уметь интуитивно чувствовать, когда ему стоит вставить свою реплику, а когда и подержать рот на замке.
А знание делового этикета, умение принять гостей, обслужить их красиво и с достоинством? Это ли не виртуозное искусство?
Секретарь — сотрудник, который занят «по горло» в течение всего рабочего дня, а зачастую и после его окончания. Он должен быть на рабочем месте раньше шефа, да и уходить позже.
Это настоящий политик в рамках своего коллектива: он в курсе всех событий и умеет лавировать между разными группами.

Профессия секретаря: слухи и реальность

Но уж коли ты всё равно настроила себя именно на этот вариант, давай поговорим о том, что приписывает молва секретарям (секретаршам), и насколько это справедливо.

• Говорят, что секретарём может стать особа без особого интеллекта и способностей

Из предыдущего перечня всего, что обязана уметь и делать секретарь, ты, наверно, поняла, что это не так. Действительно, не всегда при приёме на работу требуют диплом о высшем образовании. Порой достаточно иметь за плечами техникум, колледж (при условии, что в учебной программе есть курс делопроизводства) или же специальные курсы.
Да и не от диплома зависит умение наблюдать, тонко чувствовать и адекватно реагировать на поступки и поведение окружающих людей. Не всякий дипломированный специалист сумеет проявить себя как «знаток душ», а вот хороший секретарь, ответственный и тактичный, — может.

• Секретарю прежде всего надлежит украшать офис: значит, самое главное — внешность

Согласись, такое утверждение похоже на старый анекдот. А на деле не так уж и важна неземная красота. Вакансию вполне может занять миловидная девушка, обладающая хорошим вкусом и чувством стиля. Ведь именно она во многих ситуациях является лицом фирмы. Порой первое впечатление о компании зависит именно от того, насколько элегантна и тактична секретарь. Так что умный руководитель не остановит выбор на красивой, но совершенно не подготовленной к работе даме.

• Работа секретаря совсем необременительная

Разве трудно сварить и подать кофе, положить на стол шефа документы на подпись, ответить на телефонные звонки? Это уж совсем не справедливо. Если ты когда-то займёшь кресло секретаря, то быстро поймёшь, насколько это утомительная и напряжённая работа. Ведь помимо своих многочисленных прямых обязанностей, ей иногда приходится быть в роли офис-менеджера или даже «кадровика». А главное — быть в курсе абсолютно всех дел шефа, чувствовать его настроение. Кто бывает крайним, когда что-то у него не ладится? Разумеется, секретарь. Поэтому дело чести «правой руки» шефа — предотвратить надвигающуюся «бурю».
Ты не найдёшь всего этого в должностных обязанностях секретаря. Но именно так и строятся отношения руководителя со своим непосредственным помощником. К тому же есть и другая сторона: секретарь является своего рода буфером между руководителем и коллективом. А потому, сохраняя доброжелательные отношения с каждым сотрудником, секретарю лучше всего избегать дружеских или, напротив, неприязненных контактов с ними. Вот такая психология.
Представь: секретарь обязан планировать рабочий день начальника, вести переписку, отвечать на звонки, принимать гостей, контролировать работу приёмной. И при таком обилии дел сохранять корректность и выдержку.

• Секретарь — профессия не очень почитаемая

По сути, многие считают, что это девочка на побегушках, с которой мало кто в компании считается. Ты, наверно, уже и сама пришла к выводу, что опытный секретарь со временем может стать истинным «серым кардиналом». У него есть определённое влияние и на коллектив, и на руководителя. Это очень информированный человек, в его советах и помощи порой нуждаются многие. Но профессиональный секретарь никогда не станет этим злоупотреблять, напротив, для окружающих она — образец собранности, деловитости.

• Секретарем можно остаться до самой пенсии

Правда ли, что профессия секретаря — это не ступенька для карьерного роста? В какой-то мере — да. Руководитель, имея рядом профессионального секретаря, не заинтересован в его служебном росте. В данном случае добросовестное исполнение своих обязанностей может выйти боком секретарю. И в этом — минус её положения. Хотя бывает и иначе: шеф по достоинству оценивает деловые качества секретаря и рекомендует её на более высокую должность в своей компании.

•  Только женщины могут работать в должности секретарей

Это почти так. И не без причин, потому что по своей природе дамы более гибкие, им легче приспособиться к шефу, избежать ненужного конфликта, в нужное время промолчать. Они лучше создают комфортную обстановку в офисе, умеют произвести нужное впечатление, что очень важно для работы компании. Среди негативных сторон профессии — нередкие стрессовые ситуации, которые трудно выдержать мужчине.

А сколько за это платят?

Вторая причина, по которой должности секретарей занимают, в основном, женщины, – зарплата. Она, конечно, не самая низкая, но мужчину вряд ли устроит. Если ты всерьёз намерена искать вакантное место секретаря, то имей в виду такой средний расклад оплаты труда секретарей по разным городам России в нынешнем году:

• в Москве — 29 000 рублей;
• в Санкт-Петербурге — 22 000;
• в Новосибирске — 16 000;
• в Екатеринбурге — 19 000;
• в Нижнем Новгороде — 17 000.

Как видишь, профессия секретаря и привлекательна, и трудна одновременно. Если ты готова принять все минусы и плюсы этой работы и считаешь, что все необходимые качества и умения у тебя присутствуют, — дерзай, рассылай свои резюме работодателям. В случае удачи тебя ждет нелёгкая, но очень интересная служба.